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              云數據坐席協作管理平臺

              云數據坐席協作管理平臺

              云數據坐席協作管理平臺以H.264編碼技術為基礎,構建以分布式4K矩陣、KVM功能、視音頻傳輸、大屏拼控功能為一體的分布式圖像綜合管理調度系統解決方案。

              坐席直接調用拼控

              坐席直接調用拼控

              系統支持坐席直接調用拼控,方便坐席人員快速控制大屏布局。坐席可以設置主控制區,在區域內可對接入系統的信號源進行管控??蓪⒋笃练殖扇舾蓞^域,操作員只可操作區域內的大屏信號,單獨運行互不干擾,必要時可實現多區域的協作。

              坐席動態自動學習記憶

              坐席動態自動學習記憶

              預案與坐席人員綁定,坐席人員可在任意坐席登陸,坐席將自動調用最后一次退出系統時使用的預案,且自動適配不同坐席顯示屏布局,無需重新配置,鼠標依然保持完美跨屏狀態。

              預案動態自動學習疊加

              預案動態自動學習疊加

              系統自動學習坐席人員保存的最新預案,并自動疊加到隊列調控菜單中的3個常用預案中,當坐席人員點擊常用預案菜單時,可一鍵還原至最新預案布局,從而提高用戶的操作體驗。

              坐席4K 1:1多畫布

              坐席4K 1:1多畫布

              支持4路高清圖像1:1同時解碼在4K顯示屏做多畫布顯示,多畫布內只需一套鍵盤操作即可實現鼠標跨屏操作。

              云視頻實時監控

              云視頻實時監控

              無需編碼終端,直接接入IPC進行視頻查看,并支持單個管控端即可解碼多路視頻信號,簡化傳統方案反復編解碼的過程。EDID自動管理,無需擔心EDID不配合導致圖像無法顯示。

              數據緊急制動聯鎖

              數據緊急制動聯鎖

              正常狀態下,坐席A僅有瀏覽權,坐席B具有控制權;當發生緊急情況時,可通過權限控制機制,使坐席A具有控制權,坐席B僅有瀏覽權,實現操作權限的緊急切換。

              隊列調控一鍵鎖定

              隊列調控一鍵鎖定

              當坐席人員離開席位時,可通過點擊隊列調控菜單中的鎖屏菜單來鎖定當前坐席的每個顯示屏,防止他人操作,大屏顯示不受影響,保障數據安全。

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